الديوانة التونسية تعلن عن قرارات هامة و جديدة خاصة بالتوانسة العائدين من الخارج
إجراءات رقمية جديدة من الديوانة لتسهيل عودة التونسيين بالخارج خلال صيف 2025
أعلنت الإدارة العامة للديوانة التونسية عن إطلاق مجموعة من الإجراءات الرقمية الجديدة، استعدادًا لموسم عودة التونسيين المقيمين بالخارج خلال صيف 2025، وذلك بهدف تسهيل المعاملات، وتخفيف الضغط، وتقليص فترات الانتظار في الموانئ.
جاء ذلك خلال مداخلة العميد إلياس بالخير على موجات إذاعة “إكسبريس أف أم”، حيث استعرض أبرز المستجدات، خاصة على مستوى التحول الرقمي في التعامل مع المسافرين القادمين من الخارج.
رقمنة رخص الجولان
من بين أبرز الابتكارات التي أعلنت عنها الديوانة:
- إطلاق خدمة “رخصتي” عبر موقع الديوانة الرسمي www.douane.gov.tn، والتي تمكّن التونسيين بالخارج من تعمير طلبات رخص الجولان عن بعد.
- يتم تحميل بيانات جواز السفر وشهادة تسجيل السيارة، والحصول فورًا على وثيقة تحمل رمز الاستجابة السريعة (QR Code)، الذي يتيح قراءة المعلومات مباشرة على متن الباخرة، دون الحاجة للانتظار في الميناء.
تطبيق “أمتعتي” لتصريح قائمة الأمتعة
- كذلك، تم تفعيل خدمة “أمتعتي” التي تتيح إعداد قائمة الأمتعة الموردة مسبقًا، ما يختصر الوقت عند الوصول، ويجنّب البحث اليدوي والانتظار غير الضروري.
- هذه الخدمات ستكون إلزامية ابتداءً من 1 جوان 2025، حيث سيُطلب من كل مسافر إبراز رخصة جولان مرقمنة وقائمة الأمتعة عبر الهاتف الذكي أو مطبوعة مسبقًا.
تطبيقات الهواتف الذكية
- يمكن تحميل تطبيق Smart Traveler من Google Play أو Apple Store، والذي يحتوي على ميزة Smart Gate، لتسجيل البيانات واستخراج الوثائق المطلوبة رقميًا.
أهداف هذه الإجراءات
- تقليص أوقات الانتظار من 3 إلى 4 ساعات حاليًا إلى 5 أو 7 دقائق فقط عند المرور من الفضاء الديواني.
- تفادي الازدحام وتحسين تجربة الوصول إلى تونس.
- رفع جودة الخدمات وتعزيز شفافية الإجراءات.
إشراف واستعدادات مبكرة
تمت مناقشة كل هذه الإجراءات خلال اجتماعات تنسيقية بين مختلف الأطراف المتدخلة، حيث تم الاتفاق على تحسين الإشارات والإرشادات بالموانئ، وإزالة الغموض الذي يواجهه المسافرون عند وصولهم.
مستقبلًا: التصريح بالعملة رقميًا
كما تعمل الإدارة حاليًا على تجربة نظام جديد يخص التصريح بالعملة الأجنبية إلكترونيًا، والذي سيتم تعميمه لاحقًا خلال الموسم الصيفي، في إطار الجهود المستمرة لتحسين الخدمات.
في ختام حديثه، دعا العميد إلياس بالخير التونسيين بالخارج إلى التعاون وتبنّي هذه الإجراءات الجديدة، لما فيها من فائدة مباشرة لهم، ولضمان عودتهم إلى الوطن في أفضل الظروف، بعيدًا عن التعطيل والإرهاق.
